Domande Frequenti (10 Spru 10 Risposta)

  1. COME POSSO ORDINARE DAL VOSTRO SITO WEB
    Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, si può procedere alla pagina di pagamento cliccando sul pulsante “Acquista” e completare l'ordine compilando le informazioni richieste
  2. QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE: Offriamo opzioni di pagamento con carta di credito, carta di debito, pagamento alla porta e, in alcune regioni, con vaglia postale/EFT.
  3. QUANTO TEMPO È NECESSARIO PER LA CONSEGNA: Gli ordini vengono solitamente confermati entro 1-3 giorni lavorativi. Viene spedito entro 3-6 giorni. La consegna avviene entro 6-12 giorni. I tempi di consegna possono variare a seconda della regione.
  4.  FATE PAGARE LA SPEDIZIONE: La spedizione è gratuita per gli ordini. Per informazioni aggiornate sulla spedizione, è possibile consultare la pagina di pagamento.
  5. COME POSSO SEGUIRE IL MIO ORDINE: Quando il vostro ordine viene spedito, vi viene inviato un numero di tracking. Con questo numero è possibile seguire il carico.
  6. POSSO RESTITUIRE IL PRODOTTO: Sì, è possibile restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento. È possibile consultare la nostra pagina “Politica di restituzione” per le condizioni e i dettagli sulla restituzione
  7.  EFFETTUATE UNO SCAMBIO: Lo scambio di prodotti viene effettuato quando è opportuno. 
  8. IL VOSTRO NEGOZIO HA UNA SEDE FISICA: Al momento vendiamo solo online. È possibile seguire gli aggiornamenti sull'apertura dei nostri negozi fisici sui nostri account di social media.
  9. COME POSSO CONTATTARVI: Per contattarci, è possibile visitare la nostra [pagina di contatto] o inviare un'e-mail all'indirizzo happypetplay1@gmail.com L'assistenza dal vivo è disponibile anche in orario d'ufficio.
  10.  STO ACQUISTANDO IN MODO SICURO: Sì, il nostro sito è certificato SSL e la nostra infrastruttura di pagamento è protetta da sistemi di pagamento sicuri. I dati della carta di credito non vengono mai registrati.